Gửi Email cho chúng tôi




HOTLINE

Vui lòng đọc các câu hỏi thường gặp trước khi cần hỗ trợ

FAQ

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể đặt hàng bằng cách nào

Bạn có 2 cách: 

  • Đặt hàng trên website
  • Gọi 0984048892 để mua hàng trực tiếp
Thông tin đặt hàng gồm những gì?

Khi đặt hàng bạn cần cung cấp các thông tin:

Địa chỉ..............

Họ tên..........

Số điện thoại người nhận..............

Số lượng và loại sản phẩm cần đặt.....................

VD: Nguyễn Tú Nam, 0984048892, đường Bạch Đằng, quận Hoàn Kiếm, Hà Nộ. Đặt 2kg ngưu bàng tươi.

Thời gian nhận hàng
  • Khu vực Hà Nội: Củ ngưu bàng tươi, ngưu bàng khô, nấm đông cô, các sản phẩm ngưu bàng 1 ngày nhận
  • Các tỉnh ngoài Hà Nội: 2 ngày nhận
  • Các tỉnh miền Trung: 2-3 ngày nhận
  • Các tỉnh phía Nam: 3-4 ngày
Các hình thức thanh toán
  • Nhận hàng thanh toán(COD): chúng tôi giao qua đơn vị vận chuyển trung gian: Viettel Post, Vn-Post, Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng nhanh
  • Hỏa tốc: Ahamove, Grab: Thanh toán cho người giao hàng(shipper)
  • Chuyển khoản: Chuyển 100% tiền hàng vào số tài khoản: 0541.000.230.321. Ngân hàng Vietcombank, chủ tài khoản: Nguyễn Hải Phong( vui lòng chụp lại biên lai chuyển tiền hoặc chụp màn hình khi chuyển internet-banking)
  • Thanh toán qua ví điện tử MOMO: SĐT nhận tiền 0966274107

Các đơn hàng giá trị trên 10 triệu đồng, vui lòng thanh toán chuyển khoản

Thay đổi thông tin nhận hàng

Khi cần thay đổi thông tin người nhận hàng: Họ têm, địa chỉ, số điện thoại vui lòng báo ngay qua HOTLINE: 098 404 8892 để chúng tôi kịp xử lý

Phí ship tính như thế nào?
  • Shop miễn phí ship đối với đơn hàng trên 500.000đ
  • Phí ship nội thành Hà Nội (dưới 5kg): 30.000
  • Phí ship miền Trung: từ 45.000
  • Phí ship miền Nam: từ 50.000
Khi nào tôi có thể yêu cầu trả lại hàng
  • Hàng gửi bị dập nát: củ ngưu bàng tươi. 
  • Không đồng ý nhận hàng vì lý do bất khả kháng
  • Ship hàng quá lâu: trên 10 ngày
Đổi mẫu sản phẩm

Khi muốn đổi sản phẩm hoặc trọng lượng cần báo kịp thời cho shop để có thể kịp thời xử lý trước khi gửi hàng cho bưu điện.

HOTLINE: 098 404 88 92

Hủy đơn hàng

Bạn có thể hủy đơn hàng sau khi đặt hàng tối đa 3h.

Bạn có các câu hỏi khác?

Để lại thông tin bên dưới, chúng tôi sẽ giải đáp

Gửi thắc mắc

Enter street adress here. Or any other information you want.